1
自動化！智慧管理顧客關係
診所可以編輯並發送各種訊息通知。
包含約診通知、治療衛教、診所公告，由 iCare 平台發送至病患手機 iCare APP，
建立方便與快速的推播管道，能有效降低診所溝通的人力成本。
包含約診通知、治療衛教、診所公告，由 iCare 平台發送至病患手機 iCare APP，
建立方便與快速的推播管道，能有效降低診所溝通的人力成本。
2
檢查時程表一目了然，主動提醒回診
針對不同使用者帳號提供專屬於個人的檢查表
▸ 讓病患清楚掌握自己應做的檢查，並主動回診。
▸ 診所能避免不同疫苗間隔太短，導致罰款的情況唷！
▸ 讓病患清楚掌握自己應做的檢查，並主動回診。
▸ 診所能避免不同疫苗間隔太短，導致罰款的情況唷！
按各個年齡應施打的
小兒疫苗
小兒疫苗
定期檢查的
乳房與子宮頸篩檢
乳房與子宮頸篩檢
孕婦不同時期的各種
產前檢查
產前檢查
牙齒口腔保健的
塗氟洗牙等等
塗氟洗牙等等
3
線上即時預約
iCare APP 提供病患
線上預約
的服務，可以自行選擇預約時段、看診醫師以及就診項目，診所能夠減少手動預約的麻煩，還能提升病患對診所預約系統的方便感。
4
隨時掌握現場就診進度
iCare APP 除了提醒病患本身的預約號碼外，也顯示現場
即時的叫號進度
，讓病患輕鬆地了解仍需等候的數量，因而能自行安排等待時的行程，減低在現場乾等的不耐煩心情。
5
攔截式服務！增加好評與安撫客訴
診所可以自訂並發送滿意度調查的推播，
讓診所能夠在第一時間內得知病患對當次就診是否滿意。
讓診所能夠在第一時間內得知病患對當次就診是否滿意。
針對評分結果為滿意的病患
提供 Google 評價連結與粉絲團按讚連結，
有效提升診所對外的好評宣傳。
提供 Google 評價連結與粉絲團按讚連結，
有效提升診所對外的好評宣傳。
針對評分結果為不滿意的病患
則不會提供上述連結，讓診所把握安撫病患的
黃金時間去處理病患的客訴問題。
則不會提供上述連結，讓診所把握安撫病患的
黃金時間去處理病患的客訴問題。
聯絡我們
親愛的醫師及助理您好，
若您有任何疑問或想要進一步了解產品相關內容，
我們誠摯地邀請您可透過以下方式聯繫我們：
1. FB 粉絲團 (iCare愛管家) 傳送訊息
2. 填寫右側表單，直接寄到我們專人服務的電子郵件信箱
3. 撥打： 02-26561818
以上三種擇一，我們將盡力為您解答！
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我們需要跟您聯繫，是嗎？